Сервис

Вся продукция, предлагаемая компанией Интертек сертифицирована в России и имеет Сертификаты соответствия Техническим Регламентам по показателям взрывозащиты в Таможенном Союзе. Интертек предоставляет полную техническую информацию на русском языке и детальную проработку проекта установки поставляемого оборудования.

Компания Интертек предоставляет круглосуточную техническую и информационную поддержку Заказчиков в течение гарантийного срока (12 месяцев с момента запуска или 18 месяцев с момента поставки оборудования) и в послегарантийный период специалистами Петербургского сервисного и технико-информационного центра, а также сетью региональных представительств и обособленного подразделения в Московском регионе.

Мы гарантируем замену всех бракованных или неисправных (вышедших из строя) деталей в течение всего гарантийного срока безвозмездно для Заказчика в возможно более короткие сроки, в том числе на месте установки оборудования на площадке Заказчика, за исключением случаев явной умышленной порчи оборудования, а также поставку запчастей и расходных материалов на приобретаемое оборудование в течение 15 лет.

Фирма Интертек выполняет сервисные работы и поставку запчастей в послегарантийный период на максимально выгодных условиях при заключении сервисного контракта на послегарантийное обслуживание. Все вопросы и проблемы, возникающие в течение гарантийного срока работы оборудования, обсуждаются совместно с представителями фирмы Интертек и Заказчика и решаются в наиболее удобной для Заказчика форме.

Все наши специалисты прошли обучение в головной компании и готовы обеспечить любую информационную, консультативную и техническую поддержку.